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Dopo l’impennata della domanda online durante la pandemia di coronavirus, Hotel Chocolat creerà 200 posti di lavoro nei suoi stabilimenti di produzione di cioccolato e nei luoghi di distribuzione.
Il cioccolatiere ha affermato che durante il periodo di lock-in, i clienti che acquistano online possono contribuire a mitigare l’impatto della chiusura delle attività del negozio.
Hotel Chocolat ha affermato che, poiché gli acquirenti hanno acquistato online i regali di Pasqua e della Festa della Mamma, le vendite digitali sono aumentate di oltre il 200% su base annua nel trimestre terminato il 30 giugno.
Dal 22 marzo al 15 giugno, il rivenditore ha chiuso tutti i suoi negozi nel Regno Unito per un periodo di 12 settimane.Il Primo Ministro ha consentito la riapertura dei rivenditori non essenziali.
A causa dell'adeguamento delle linee guida sulla sicurezza e la salute di Covid, anche la sua fabbrica nel Cambridgeshire è stata temporaneamente chiusa per otto settimane fino a maggio.
Hotel Chocolat ha affermato che 119 dei 125 negozi nel Regno Unito sono attualmente aperti e che l'andamento delle vendite nei suoi punti vendita nelle strade principali è più forte di quello del "centro città" della città.
Sebbene le vendite totali dei negozi siano basse rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, la crescita dei numeri è "ancora molto forte" e le vendite del gruppo dalla fine di giugno "sono in linea con le aspettative del management".
La società ha affermato che nei sei mesi terminati il ​​28 giugno, le vendite totali sono diminuite del 14% a 45 milioni di sterline, a causa della chiusura dei negozi.
Il co-fondatore e CEO Angus Thirlwell ha dichiarato: “Durante la pandemia, sono rimasto molto colpito dalla risposta culturale, professionale ed etica del nostro team.
“L’accelerazione dei cambiamenti nel panorama del commercio al dettaglio ci ha spinto ad accelerare i piani e gli investimenti nelle opportunità che abbiamo già perseguito.
“Online, il nostro marchio ora crescerà a un ritmo più rapido, offrendo regali, abbonamenti e indulgenze per la famiglia.
“Parte del motivo è che il Covid ha accelerato il cambiamento, ma anche l’introduzione di nuovi concetti e miglioramenti digitali supportano la crescita”.
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